Microsoft Outlook ruši se s kodom iznimke 0xc0000005? Riješimo problem

Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema





Jeste li primijetili da se Microsoft Outlook ruši i ne reagira s pogreškama 0xc0000005 prikazanim u Windowsovom pregledniku događaja? Od zadnjeg ažuriranja brojni su korisnici prijavili ovaj problem, čak i Microsoft 365 Status Twitter račun tvitao da je to uzrokovano novim ažuriranjem, a Microsoft predlaže korisnicima da koriste web i mobilne klijente dok se problem ne riješi.



Microsoft Outlook često se ruši i kôd pogreške u pregledniku događaja:

Neispravno ime aplikacije: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.13001.20266, vremenska oznaka: 0x5ef262ee Ime modula neispravnosti: mso98win32client.dll, verzija: 0.0.0.0, vremenska oznaka: 0x5ef2aa2d Kôd izuzeća: 0xc0000005

Kôd iznimke za Outlook 0xc0000005

Ako se ovaj problem (pad MS Outlook-a srušio) započeo od instaliranja najnovijeg ažuriranja sustava Windows na sustavu Windows 10 verzije 2004, ovdje je rješenje za rješavanje problema.



Povratni izgledi

  • Otvorite naredbeni redak kao administrator,
  • Upišite naredbu cd “ Program Files Common Files microsoft shared ClickToRun” i pritisnite tipku enter za izvršavanje naredbe.
  • Ovo će otvoriti mapu ClickToRun ureda, ovdje upišite naredbu officec2rclient.exe / ažuriranje korisničkog ažuriranjaverzija = 16.0.12827.20470 i pritisnite enter.

Napomena: Gornja naredba vratit će nedavno ažuriranje programa Outlook i vratiti vaš Outlook za Windows na verziju 16.0.12827.20470.

Vraćanje na određenu verziju Officea



To je sve, zatvorite naredbenu liniju i ponovo pokrenite računalo, sada otvorite Outlook i provjerite radi li prema očekivanjima.

Pokrenite Outlook u sigurnom načinu

Gornji postupak vraća natrag ažuriranje Outlook-a na prethodnu verziju 16.0.12827.20470, ali ako ne želite deinstalirati nedavno ažuriranje, možete pokušati otvoriti Outlook u sigurnom načinu.



  • Pritisnite Windows tipku + R za otvaranje pokretanja,
  • Ovdje u dijaloški okvir Pokreni upišite outlook.exe / sigurno i kliknite ok
  • Ovo će pokrenuti Outlook u sigurnom načinu.

Gornja naredba vratit će nedavno ažuriranje programa Outlook i vratiti vaš Outlook za Windows na verziju 16.0.12827.20470.

Također, možete pritisnuti tipku ctrl i pokrenuti Outlook. To će, bez obzira želite li pokrenuti rad u sigurnom načinu, kliknuti da za pokretanje programa Outlook u najosnovnijem obliku, bez ometanja vanjskih programa dodataka.



Ako u sigurnom načinu nema problema, onemogućite sumnjive programske dodatke da biste provjerili koji je prouzročio problem.

izgled sigurnog načina rada pomoću tipke Ctrl



Onemogući programske dodatke

Ako Outlook normalno radi u sigurnom načinu, nema pogreške, možda su problem dodaci i trebate onemogućiti programske dodatke iz sljedećih koraka.



  • Pokrenite Outlook u sigurnom načinu (outlook.exe / safe)
  • Kliknite datoteku nakon koje slijede opcije, a zatim Dodaci,
  • Odaberite “Com Add-ins” >> Idi.
  • Ovdje poništite odabir postojećih dodataka, a zatim pritisnite U redu.
  • Napokon, ponovo pokrenite program Outlook.

Onemogućite programske dodatke

Alat za popravak ulazne pošte

Ipak trebate pomoć, pokrenite Alat za popravak ulazne pošte, poznat i kao SCANPST.exe besplatni uslužni program koji se može koristiti za ispravljanje različitih Outlook pogrešaka uključuje 0xc0000005. Pokretanje scanpst.exe korisno za provjeru integriteta podatkovne datoteke programa Outlook i popravak u slučaju oštećenja.

Izađite iz programa Outlook ako je pokrenut i pronađite sljedeće mjesto datoteke i pronađite SCANPST.EXE

  • Ako ste korisnik programa Outlook 2019 ili 2016, trebate izvršiti navigaciju: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16.
  • Ako koristite Outlook 2013: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
  • za Outlook 2010: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
  • I Outlook 2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
  • Desnom tipkom miša kliknite SCANPST.EXE odaberite pokreni kao administrator,
  • Odaberite Pregledaj da biste odabrali Outlook podatkovnu datoteku (.pst) koju želite skenirati.
  • Odaberite Start da biste započeli skeniranje.
  • Ako skeniranje pronađe pogreške, odaberite Popravak da biste započeli postupak za njihovo ispravljanje.

Outlook Alat za popravak ulazne pošte

Osim toga, postoje šanse da su sistemske datoteke oštećene i da to može uzrokovati neočekivanu pogrešku u pokretanju aplikacija na Windowsu 10. Pokrenite sustav za provjeru datoteka uslužni program koji pomaže u skeniranju i zamjeni nedostajućih oštećenih sistemskih datoteka ispravnim.

Također pročitajte:

Top