Kako riješiti probleme s internetskom vezom u sustavu Windows 10
Na sustavu Windows 10 Internet ne radi, nema internetske veze ili nema mrežnog pristupa nakon nadogradnje na Windows 10? Ako imate problema s povezivanjem s mrežom, Problemi s internetskom vezom u sustavu Windows 10 . Evo nekoliko stvari koje možete pokušati riješiti putem internetske veze sa sustavom Windows 10, uključujući rješavanje problema s mrežnom vezom.
Bilo je slučajeva kada su korisnici nadogradili na Windows 10, a zatim nisu imali mogućnost povezivanja s Internetom. Slučajevi su uglavnom prijavljeni na bežičnim vezama. Ako imate problema s dobivanjem povezan s mrežom i ne može se povezati s internetom, evo nekoliko stvari koje možete isprobati u sustavu Windows 10 da biste ih popravili.
Prije provjere Za rješavanje problema s wifi vezom provjerite je li Wi-Fi postavljen na Uključeno. Otvorite Postavke> Mreža i Internet> Wi-Fi i pomaknite klizač u položaj Uključeno. Također provjerite je li fizički gumb Wi-Fi na vašem prijenosnom računalu uključen.
Obavezno provjerite fizičke veze prije nego što se previše uključite u rješavanje problema. Netko je mogao slučajno udariti strujni kabel usmjerivača ili modema ili izvući Ethernet kabel iz utičnice, uzrokujući problem.
Evo nekoliko različitih načina za rješavanje problema mrežne povezanosti u sustavu Windows 10. Ovisno o razlogu, bilo koja od ovih metoda trebala bi moći ispraviti poruku pogreške 'Ne mogu se povezati s mrežom' na računalu sa sustavom Windows 10.
Sadržaj posta: -
Rješavamo probleme s internetskom vezom u sustavu Windows 10
Uvjerite se da to nije problem s vašim kabelskim modemom ili davateljem internetskih usluga (ISP). Ako jest, obratite se svojem davatelju internetskih usluga.
U okvir za pretraživanje na programskoj traci upišite Command prompt, pritisnite i držite (ili kliknite desnom tipkom miša) Command prompt, a zatim odaberite Run as administrator> Yes. U naredbeni redak upišite ipconfig.
Potražite IP adresu navedenu pored Zadani pristupnik. Zapišite tu adresu ako trebate. Na primjer: 192.168.1.1
Na upit upišite ping i pritisnite Enter. Na primjer, upišite ping 192.168.1.1 i pritisnite Enter.
Rezultat bi trebao biti otprilike ovaj:
Statistika pinga za 192.168.1.1: Paketi: poslani = 4, primljeni = 4, izgubljeni = 0 (0% gubitka), približno vrijeme povratnog putovanja u milli-sekundama: minimalno = 4 ms, maksimalno = 5 ms, prosječno = 4 ms
Ako je ping uspješan i vidite rezultate slične gornjim, ali se ne možete povezati s internetom na računalu, možda postoji problem s vašim modemom ili davateljem internetskih usluga (ISP).
Ako ping ne uspije ili ping nije uspješan, poduzmite sljedeće korake za rješavanje ovog problema.
Generirajte izvješće o bežičnoj mreži.
Ovo vam izvješće može pomoći u dijagnosticiranju problema ili vam barem pružiti više informacija koje ćete pružiti drugima koji bi mogli pomoći.
U okvir za pretraživanje na programskoj traci upišite Command prompt, pritisnite i držite (ili kliknite desnom tipkom miša) Command prompt, a zatim odaberite Run as administrator> Yes. U naredbeni redak upišite netsh wlan show wlanreport. Ovo stvara HTML datoteku koju možete otvoriti u svom web pregledniku s mjesta navedenog u naredbenom retku.
Pokrenite alat za rješavanje problema s mrežom
Alat za rješavanje problema s mrežom u sustavu Windows 10 postoji kako bi vam pomogao dijagnosticirati i riješiti uobičajene probleme mrežne povezanosti na računalu. Korištenje ovog alata za rješavanje problema (a zatim pokretanje nekih mrežnih naredbi, ako je potrebno nakon toga) može vam pomoći da se povežete.
Stoga bi vaša prva opcija trebala biti korištenje alata za rješavanje problema s mrežom i provjeravanje može li otkriti izvor problema s mrežnom vezom na vašem računalu i popraviti ga umjesto vas.
Otvaranje alata za rješavanje problema mreže Desnom tipkom miša kliknite gumb Windows 10 Start i kliknite Upravljačka ploča. Na zaslonu upravljačke ploče provjerite jeste li u prikazu kategorija i kliknite Rješavanje problema. Sada na lijevoj strani kliknite prikaz svih i odaberite Network Adapter da biste započeli rješavanje problema.
kliknite Napredno i označite Automatski primijeni popravke. sada kliknite next. pričekajte trenutak da započnete i popravite rješavanje problema. Slijedite korake u alatu za rješavanje problema i provjerite rješava li to problem. Ako to ne riješi problem s vezom
Pokrenite mrežne naredbe za rješavanje problema
U ovoj metodi morat ćete pokrenuti određene naredbe za rješavanje problema mreže za poništavanje TCP / IP snopa, otpuštanje IP adrese, obnavljanje IP adrese te za ispiranje i poništavanje predmemorije razlučivača DNS klijenta.
Da biste to izveli, morate desnom tipkom miša kliknuti gumb Start 10 u sustavu Windows 10 i kliknuti Command Prompt (Admin) Kada se otvori prozor Command Prompt, upišite sljedeće naredbe istim redoslijedom
Prva vrsta netsh Winsock resetiran i pritisnite Enter za poništavanje API-ja Windows Sockets.
Sada ponovo pokrenite Windows i provjerite riješen problem s internetom ili mrežom. Ako ne i slijedeće naredbe.
Upišite naredbu netsh int ip reset i pritisnite Enter za ručno resetiranje internetskog protokola.
Nakon toga otpustite i obnovite svoju IP adresu kako biste to učinili ipconfig / puštanje pritisni enter. Ovo će objaviti IP adresu. Za obnavljanje vrste IP adrese ipconfig / obnoviti i pritisnite Enter.
Tip ipconfig / flushdns i pritisnite Enter.
Nakon što su naredbe uspješno izvršene, utipkajte Exit i pritisnite Enter kako biste izašli iz prozora Command Prompt.
Obavezno ponovo pokrenite računalo da bi promjene počele utjecati i provjerite je li na vašem računalu riješen problem Windows 10-a zbog nemogućnosti povezivanja s mrežom.
Vrati upravljački program mrežnog adaptera
Ovo rješenje može vam pomoći u slučaju da ste se uspjeli povezati s internetom, a problem je počeo tek nedavno nakon što ste ažurirali upravljački program mrežnog adaptera.
1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Windows 10 Start i na izborniku koji se pojavi kliknite Upravitelj uređaja.
Na zaslonu Upravitelj uređaja kliknite na Mrežni adapteri da biste proširili unos
Na proširenom popisu desnom tipkom miša kliknite Mrežni adapter za vaše računalo i kliknite Svojstva
4. Na zaslonu Svojstva kliknite karticu Upravljački program i odaberite Vraćanje upravljačkog programa.
Ako gumb Vraćanje upravljačkog programa nije dostupan, to znači da nema dostupnog upravljačkog programa za vraćanje.
5. Nakon vraćanja na prethodnu verziju upravljačkog programa, ponovo pokrenite računalo da bi promjene stupile na snagu.
Ažurirajte upravljački program mrežne kartice
Problem mrežne povezanosti na vašem računalu mogao bi biti zastarjeli upravljački program mrežnog adaptera, pogotovo ako ste nedavno nadogradili na Windows 10, a također i ako vaše računalo nije instaliralo ažuriranje za upravljački program.
Da biste ažurirali upravljački program, trebat će vam drugo računalo s ispravnom internetskom vezom. Posjetite web mjesto proizvođača mrežnog adaptera, preuzmite najnovije upravljačke programe na USB pogon i slijedite korake u nastavku.
1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Windows 10 Start i na izborniku koji se pojavi kliknite Upravitelj uređaja.
Na zaslonu upravitelja uređaja kliknite na Mrežni adapteri da biste proširili unos. Ovo će navesti sve mrežne adaptere instalirane na vašem računalu.
Na proširenom popisu desnom tipkom miša kliknite Mrežni adapter za vaše računalo i kliknite Ažuriranje softvera upravljačkog programa (vidi sliku gore)
4. Zatim slijedite upute za instaliranje ažuriranog upravljačkog programa koji ste preuzeli na USB pogon.
5. Nakon instaliranja ažuriranog upravljačkog programa, ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem mrežne povezanosti na vašem računalu riješen.
Deinstalirajte upravljački program mrežnog adaptera
U slučaju da ne možete riješiti problem nakon pokušaja ažuriranja upravljačkog programa, deinstaliranje upravljačkog programa i omogućavanje računalu sa sustavom Windows 10 da automatski ponovo instalira novi upravljački program može pomoći u rješavanju problema mrežne povezanosti na računalu.
Prije deinstalacije upravljačkog programa preporučuje se da stvorite točku ručnog vraćanja na računalu tako da možete vratiti računalo pomoću točke vraćanja u slučaju da Windows 10 ne može ponovno instalirati novi upravljački program i postojeći upravljački program bude izbrisan.
1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Windows 10 Start i na izborniku koji se pojavi kliknite Upravitelj uređaja.
Na zaslonu upravitelja uređaja kliknite na Mrežni adapteri da biste proširili unos. Ovo će navesti sve mrežne adaptere instalirane na vašem računalu.
Na proširenom popisu desnom tipkom miša kliknite Mrežni adapter za vaše računalo i kliknite Deinstaliraj
4. Vidjet ćete skočno upozorenje s porukom 'Deinstalirat ćete ovaj uređaj s računala', kliknite U redu za deinstalaciju.
Ponovo pokrenite računalo, Windows bi trebao automatski ponovo instalirati odgovarajući upravljački program za mrežni adapter.
Kao što je gore spomenuto, u slučaju problema možete lako poništiti promjene na računalu i vratiti se tamo gdje ste bili vraćanjem računala pomoću točke ručnog vraćanja sustava koju ste stvorili prije nego što ste nastavili s ovim koracima.
Privremeno isključite vatrozid
Ponekad vas softver vatrozida može spriječiti da se povežete. Možete provjeriti je li problem s vezom uzrokovan vatrozidom tako što ćete ga privremeno isključiti i pokušati posjetiti web mjesto u koje imate povjerenja.
Koraci za isključivanje vatrozida ovise o softveru vatrozida koji koristite. Provjerite dokumentaciju za softver vatrozida da biste saznali kako ga isključiti. Obavezno ga ponovno uključite što prije možete. Ako nije uključen vatrozid, vaše je računalo ranjivije na hakere, crve ili viruse.
Ako imate problema s isključivanjem vatrozida, učinite sljedeće da biste isključili sav softver vatrozida koji je pokrenut na vašem računalu. Ponovno uključite vatrozid što prije možete.
Za isključivanje svih vatrozida
U okvir za pretraživanje na programskoj traci upišite Command prompt, pritisnite i držite (ili kliknite desnom tipkom miša) Command prompt, a zatim odaberite Run as administrator> Yes.
U naredbeni redak upišite netsh advfirewall isključio je stanje svih profila, a zatim pritisnite Enter.
Otvorite svoj web preglednik i posjetite web mjesto kojem vjerujete i provjerite možete li se povezati s njim.
Da biste uključili sve zaštitne zidove koje ste možda instalirali, u naredbeni redak upišite netsh advfirewall postavi stanje svih profila , a zatim pritisnite Enter.
Ako utvrdite da softver vatrozida uzrokuje probleme s vezom, obratite se proizvođaču softvera ili posjetite njihovo web mjesto kako biste provjerili je li dostupan ažurirani softver.
Privremeno isključite antivirusni program ili zaštitu od zlonamjernog softvera
Ponekad vam antivirusni softver ili softver za zaštitu od zlonamjernog softvera mogu spriječiti povezivanje. Možete provjeriti je li problem s vezom uzrokovan antivirusnim programom i softverom za zaštitu od zlonamjernog softvera tako da ga privremeno isključite i pokušate posjetiti web mjesto u koje imate povjerenja. Ako utvrdite da to uzrokuje probleme s vezom, obratite se proizvođaču softvera ili posjetite njihovo web mjesto da biste vidjeli je li dostupan ažurirani softver.
Koraci za isključivanje antivirusnog softvera ili softvera za zaštitu od zlonamjernog softvera ovise o softveru koji koristite. U dokumentaciji softvera saznajte kako ga isključiti. Obavezno ga ponovno uključite što je prije moguće. Ako nije uključen antivirusni softver ili softver za sprječavanje zlonamjernog softvera, vaše je računalo ranjivije na hakere, crve ili viruse.
Ako niste sigurni koji ste antivirusni program ili softver za prevenciju zlonamjernog softvera instalirali, Windows će vam možda moći reći.
Da biste saznali koji je antivirusni softver ili softver za zaštitu od zlonamjernog softvera instaliran
U okvir za pretraživanje na programskoj traci upišite Sustav i sigurnost, a zatim odaberite Pregled stanja računala i riješite probleme. Odaberite strelicu prema dolje pored stavke Sigurnost.
Ako Windows može otkriti vaš antivirusni softver, naveden je pod Zaštita od virusa. Softver za sprječavanje zlonamjernog softvera potražite u odjeljku Zaštita od špijunskog softvera i neželjenog softvera.
Ako je antivirusni softver za zaštitu od zlonamjernog softvera uključen, provjerite dokumentaciju za taj softver da biste saznali kako ga isključiti. Obavezno čim prije ponovno uključite antivirusni softver ili softver za zaštitu od zlonamjernog softvera kako biste osigurali bolju zaštitu računala.
Koristite mrežno resetiranje za ponovnu instalaciju mrežnih uređaja
Korištenje resetiranja mreže trebao bi biti zadnji korak koji pokušate. Razmislite o upotrebi ako vam gornji koraci ne pomažu u povezivanju.
To vam može pomoći u rješavanju problema s vezom koji biste mogli imati nakon nadogradnje s prethodne verzije sustava Windows na Windows 10, kao i u rješavanju problema kod povezivanja s Internetom, ali ne i sa zajedničkim mrežnim pogonima. Uklanja sve mrežne adaptere koje ste instalirali i postavke za njih. Nakon ponovnog pokretanja računala svi mrežni adapteri se ponovo instaliraju, a postavke za njih postavljaju se na zadane postavke.
Bilješka
Da biste koristili mrežno resetiranje, vaše računalo mora imati Windows 10 verzije 1607. Da biste vidjeli koju verziju Windowsa 10 vaš uređaj trenutno radi, odaberite gumb Start, a zatim odaberite Postavke> Sustav> O programu.
Odaberite gumb Start, a zatim odaberite Postavke> Mreža i Internet> Status> Poništavanje mreže.
Na zaslonu Poništavanje mreže odaberite Poništi sada> Da za potvrdu.
Pričekajte da se računalo ponovno pokrene i provjerite hoće li to riješiti problem.
Bilješke
Nakon korištenja mrežnog resetiranja, možda ćete trebati ponovno instalirati i postaviti drugi mrežni softver koji možda koristite. Kao što je softver VPN klijenta ili virtualni prekidači s Hyper-V-a. (Ako upotrebljavate taj ili drugi softver za virtualizaciju mreže).
Poništavanje mreže može svaku vašu poznatu mrežnu vezu postaviti u način javne mreže. U načinu javne mreže vaše računalo nije moguće otkriti drugim računalima i uređajima u mreži, što može pomoći da vaše računalo bude sigurnije. Međutim, ako je vaše računalo dio matične grupe ili se koristi za dijeljenje datoteka ili pisača, morat ćete ga ponovno učiniti vidljivim. Da biste to učinili, idite na Postavke> Mreža i Internet> Wi-Fi. Na Wi-Fi zaslonu odaberite Upravljanje poznatim mrežama> mrežnom vezom koju želite promijeniti> Svojstva, a zatim uključite prekidač pod Učini ovo računalo vidljivim.
Nadam se da su vam ovi koraci korisni i riješite mrežni problem s internetom.
Ovo su neka od najboljih radnih rješenja za trajno rješavanje problema s internetskom vezom u sustavu Windows 10.